本報訊 (記者 康慶) “城市管理無小事,它與老百姓生活息息相關,我們將不定期地走進社區,為市民解難題!”昨日一大早,西裝市城市管理行政執法局二分局的工作人員便來到少城街道辦寬窄巷子社區開展“城管進社區”活動,宣傳城市管理相關法律、法規,受理違法投訴,聽取社區居民的意見建議,推進城管執法工作向基層、向社區延伸。
  “泡桐樹街上全是些水吧,一齣太陽就把桌子、遮陽傘擺出來占道,路都過不去。晚上醉酒的人又大聲喧嘩,我們根本沒法睡覺!”社區居民楊女士迫不及待地舉報了困擾自己已久的“煩心事”。工作人員迅速將情況記錄在意見簿上,並留下了楊女士的回訪聯繫方式。據市城管二分局有關負責人介紹,在投訴受理後,他們將立即聯絡、督促屬地街道辦、社區對相關違法現象進行迅速整改,併在辦理完結後及時回訪投訴居民融資。除了投訴以外,昨日工作咨詢台還引來不少居民為城市管理工作建言獻策。“我覺得城管在加強文明執法的同時,還要註意長效管理機制的建立,不要‘打游擊戰’。”居民鐘先生說。
  對於群眾反映的問題裝潢,城管工作者依據相關法律法規給予一一解答,並對當場無法處理的問題進行現場登記。對此,市城管局二分局有關負責人表示,城管進社區就是希望搭建一個與市民溝通的平臺,讓市民對城市管理有訴求的渠道,對於市民反映的情況,城管部門如果能夠當場執法查處的,就會儘快解決市民提出的問題,或者給予明確的答覆。
  值得關註的是,從昨天的接訪情況來看,接到市民反映的非法小廣告等投訴都有明顯緩解。而針對老百姓投訴比較多的油煙和噪音問題。市城管局二分建築設計局有關負責人表示,油煙和噪音擾民問題僅僅只依靠城市管理部門是不夠的,它涉及工商和環保、建委等多個職能部門。要根除這些困擾,必須從源頭抓起,綜合施治。
  (原標題:為民解裝潢難題 城管進社區)
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